Recibe tu tag a domicilio

Si lo solicita el dueño del vehículo, se necesita lo siguiente: • Cédula de identidad. • Título de dominio del vehículo (ver pregunta 2). • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio, excepto de autopistas, también sirve una declaración jurada de domicilio ante notario). • En el caso de terceros que quieran sacar un TAG en representación del dueño del vehículo, que no sea una empresa, deberán realizar el trámite presencialmente en oficinas de la concesionaria.

1.- Llenar nuestro formulario y adjuntar toda la información requerida. 2.- La información será revisada por uno de nuestros ejecutivos en 24 horas hábiles. 3.- De ser aprobada su solicitud, le llegará un mail con un link para verificar su identidad. Se recomienda revisar la carpeta SPAM. 4.- Una vez verificada su identidad, debe proceder al pago por el servicio de despacho. 5.- Una vez concretado el pago, se procederá a crear el convenio, activar el dispositivo y sacar a despacho.

Cualquiera de estos documentos acredita título de dominio del vehículo (debe presentar los documentos en original): • Padrón del vehículo (se comprobará su autenticidad con código de verificación del Registro Civil) • Certificado de Anotaciones Vigentes (se comprobará su autenticidad con código de verificación del Registro Civil. Vigencia máxima del documento: 30 días). • Contrato de Compra Venta (debe incluir firma digital y Código QR. Se verificará autenticidad del documento. Vigencia máxima: 30 días). Debe indicar que se pagó el impuesto de transferencia, el día y el lugar de pago. • Solicitud Primera inscripción o transferencia en estado ingresada o aceptada en el Registro Civil (se comprobará autenticidad con código de verificación del Registro Civil. Vigencia máxima documento: 30 días).

Si solicita el representante legal de una empresa, necesita lo siguiente: • Cédula de Identidad del representante legal. • Título de dominio del vehículo (ver pregunta 2). • Comprobante de domicilio a nombre de empresa que suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio, excepto de autopistas, también sirve una declaración jurada de domicilio ante notario). • Rut de la empresa. • Copia autorizada de la inscripción de la sociedad en el Registro de Comercio, emitido por el Conservador de Bienes Raíces respectivo o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía con certificación de vigencia con una antigüedad menor a 90 días. • Copia autorizada del instrumento público o privado donde conste la personería del representante legal de la empresa, con una antigüedad menor a 90 días. Si los instrumentos tienen una antigüedad superior, deberá acreditarse la vigencia de los poderes mediante certificado emitido por el Archivero Judicial, el Conservador de Bienes, o el Registro de Empresas del Ministerio de Economía, según corresponda. • Si el que solicita es una persona distinta del representante legal, deberá realizar el trámite directamente en oficinas de la concesionaria.

Estos son algunos de los documentos que se pueden utilizar: · Boleta de Servicios básicos a nombre de la persona dueña del vehículo. · Dirección en el sistema de servicios de impuestos internos. · Etiqueta de paquete comprado por internet, por ejemplo ( Mercado libre, Aliexpress, Falabella, donde indique la dirección de la persona ) · Cartola bancaria donde aparezca la dirección de domicilio. · Parte empadronado donde indique la dirección de domicilio de la persona interesada.

Si lo solicita el dueño de vehículo en leasing, necesita lo siguiente: • Cédula de identidad. • Título de dominio del vehículo (ver pregunta 2). • Contrato de leasing protocolizado individualizando el vehículo o certificado de leasing emitido por la entidad financiera. • Comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio, excepto de autopistas, también sirve una declaración jurada de domicilio ante notario). • Usuario solicitante, deberá presentar el Certificado de Anotaciones Vigentes actualizado, el cual debe indicar la inscripción de la mera tenencia del vehículo (se verificará autenticidad con código de verificación del Registro Civil).

• Actualmente el TAG puede ser empleado en Costanera Norte, Autopista Central, Autopista Vespucio Sur, Autopista Vespucio Norte Express, Acceso Vial Aeropuerto Arturo Merino Benítez, Túnel San Cristóbal y en algunas autopistas interurbanas que han incorporado el sistema, especialmente en los ingresos a la Región Metropolitana.

La empresa que esta a cargo de la distribucion y devolucion de dispositivos TAG es ENVIAEXPRESS. Su sitio web es enviaexpress.cl y puedes hacer seguimiento de tu despacho en el siguiente link: https://siee.enviaexpress.cl/Seguimiento/tag

• Si vendes o renuevas tu vehículo, debes dar de baja tu contrato antiguo y devolver el dispositivo en la Concesionaria donde lo obtuviste o contratar nuestros servicios de devolución o cambio de TAG a domicilio. Para tu nuevo vehículo debes firmar un nuevo Contrato de TAG, obteniendo el dispositivo correspondiente. Asegúrate de circular sólo con el dispositivo obtenido asociado a dicho vehículo, y revisar que no haya alguno antiguo, de un propietario anterior en la guantera, maletera o instalado en el parabrisas, ya que los pórticos están diseñados para detectar automáticamente todos los TAG que circulen en un vehículo.

• El Usuario debe mantener siempre dicho dispositivo instalado en el vehículo referido • Cada TAG deberá quedar instalado en forma fija y permanente al vehículo y no debe ser manipulado, removido ni desmontado.

• El Tag, no puede ser desmontado de un vehículo y puesto en otro. Debes asociar el TAG a tu nuevo vehículo mediante la firma de un nuevo contrato antes de instalarlo.

Puedes consultar en el teléfono de atención de usuarios de cualquier autopista. En el caso de Costanera Norte y Vespucio Sur, puedes contactarlos al 224 900 900, donde te guiarán al respecto.

• Debes dar aviso por teléfono, email o a través de la página Web de la concesionaria que te entregó el TAG, para que tu dispositivo quede registrado temporalmente como perdido/robado. • Deberás obtener un nuevo contrato de TAG con un nuevo dispositivo para tu vehículo, o bien, darlo de baja para que la condición de perdido/robado quede de manera permanente (debes cancelar el valor de reposición del TAG). Frente a esto último, se debe tener presente que al inhabilitar el TAG por robo del vehículo, éste quedará desprovisto de contrato y por lo tanto, podrá ser objeto de multas por infracción a la Ley de Tránsito, situación que deberás exponer ante el Juzgado de Policía Local correspondiente.

• Si tu TAG fue entregado por Costanera Norte y ya ha cumplido su fecha de garantía de cinco años desde la firma del contrato de TAG, debes efectuar su recambio. Si tu TAG no emite sonido o emite 4 bips cortos puedes solicitar el recambio de tu dispositivo. • Para proceder al recambio puedes contratar nuestro servicio de cambio a domicilio, o acercarte a los Centros de Atención de Costanera Norte y Vespucio Sur con tu dispositivo actual, cédula de identidad y padrón del vehículo y comprobante de domicilio a nombre de quién suscribe el convenio TAG indicando la dirección de facturación. (Puede ser cuenta de servicio, excepto de autopistas, también sirve una declaración jurada de domicilio ante notario). • Si no puedes acudir personalmente puedes enviar a una tercera persona con un poder notarial, copias de la cédula de identidad vigente de ambos y padrón del vehículo.

• El TAG tiene un costo por arriendo. Para ver los valores actualizados, visite: https://web.costaneranorte.cl/televia-tag/todo-sobre-el-tag/#arriendo

0 BIP TAG no está funcionando correctamente. Verifique a qué concesionaria pertenece su TAG para solicitar su cambio. 1 BIPs TAG operando correctamente 2 BIPs Tiene una deuda pendiente. 4 BIPs TAG no está funcionando correctamente. Verifique a qué concesionaria pertenece su TAG para solicitar su cambio.

ENVIAEXPRESS es una empresa independiente de las concesionarias Costanera Norte y Vespucio Sur. Tiene una alianza de colaboración para prestar el servicio de atención online de solicitudes de habilitación o desactivación de contratos TAG con estas concesionarias.